Возврат и обмен товара

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, Вы по своему выбору вправе потребовать от продавца:

• заменить товар ненадлежащего качества
• возвратить, обменять не подошедший по каким-либо  характеристикам товар  надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней  со дня передачи товара (Закон  РФ   «О защите прав потребителей») ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения в товаре недостатков(в течение 15 дней со дня передачи товара) (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков)

1. договор купли-продажи
2. кассовый чек
3. гарантийный талон
4. заключение авторизованного сервисного центра (при возврате товара ненадлежащего качества)

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств.

Действие Вашего права на отказ от товара надлежащего качества не распространяется на товар, следующего перечня: Постановление № 55